En los últimos meses se ha incrementado la cantidad de beneficiarios que notifican intentos de estafas virtuales orientadas a traspasos fraudulentos de obra social. Se trata de una maniobra que implica un cambio de la cobertura de los afiliados sin su consentimiento. Es indispensable conocer cómo se concreta y tomar medidas preventivas para evitar ser víctima.

¿Qué es un traspaso fraudulento de obra social y cómo ocurre?

Se trata de una estafa virtual que tiene como resultado el cambio de la obra social del afiliado sin su autorización, mediante engaños o el uso indebido de su información personal. Ocurre sobre todo vía WhatsApp y mediante llamadas telefónicas de desconocidos que aluden a supuestos reemplazos de credenciales, de cartilla médica u otros. Con estos pretextos logran obtener datos personales sensibles del damnificado: esta es la llave que posibilita el cambio no autorizado. Si consiguen su objetivo, el damnificado se encontrará frente a graves problemas.

Riesgos críticos

• Pérdida de cobertura: El afiliado queda sin acceso a los servicios de salud con los que contaba previamente.
• Exposición de datos personales: La información sensible del afiliado queda expuesta a usos delictivos.
• Dificultades para revertir el cambio: Aunque existen mecanismos para anular el traspaso, el proceso puede ser engorroso y complicado.

¿Cómo prevenir un traspaso fraudulento?

• Sospechar de mensajes de WhatsApp y llamadas de origen desconocido.
• No clickear en invitaciones a descargar Apps o en links no solicitados.
• No compartir información personal con desconocidos: la exposición de Clave Fiscal, DNI, recibo de sueldo, tarjetas de crédito, token, etc. habilita los fraudes.
• Comunicarse con la obra social a través de canales oficiales.
• Verificar periódicamente la afiliación en la web de la Superintendencia de Servicios de Salud.
• Actuar de inmediato al detectar intentos de estafa. Informar a la obra social y prepararse para tramitar la Anulación en la Superintendencia de Servicios de Salud.

¿Qué hacer ante la confirmación de un traspaso fraudulento?

Si se advierte un cambio de obra social sin consentimiento se puede solicitar la reversión del traspaso de manera digital en la web del ente regulador, la Superintendencia de Servicios de Salud.
Además, es importante contactar a nuestra obra social OSPADEP para recibir asesoramiento y apoyo en el proceso de recuperación de la cobertura.

Canales oficiales de la obra social

Es clave conocer cuáles son los canales oficiales de OSPADEP para la comunicación con la comunidad.
WhatsApp +54 9 11 4474-4281
Línea gratuita 0800-345-6732
Instagram @ospadep
Facebook @OSPADEP
Web www.ospadep.com
La elección de una obra social debe ser una decisión personal e informada. Es fundamental mantenerse alerta y proteger el derecho individual a una cobertura de salud segura y confiable.